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Questions fréquentes
Une question ? La réponse est peut-être déjà ici.
Nous avons réuni les questions qu'on nous pose le plus souvent en boutique et sur WhatsApp. Choisissez un thème.
Toilettage
Proposez-vous des services de bain et de toilettage ?
Oui. Nous proposons le bain classique, le bain à sec, le bain à l'ozone et le bain aux microbulles, ainsi que la tonte, le stripping, le carding et la coupe des griffes. Le toilettage est disponible dans notre boutique de l'Avenida Infante Santo.
Acceptez-vous les chats pour le toilettage ?
Oui, nous proposons aussi le toilettage pour chats.
Faut-il réserver longtemps à l'avance ?
Nous recommandons de réserver environ deux semaines à l'avance.
Boutique et produits
Vendez-vous des aliments vétérinaires spécifiques ?
Oui. Nous proposons des aliments et des produits spécifiques pour chiens et chats souffrant de problèmes rénaux, de diabète, entre autres. Nous recommandons de toujours consulter un vétérinaire avant de choisir l'un de ces régimes.
Vendez-vous des produits d'aquariophilie ?
Pour le moment, nous ne vendons pas de produits d'aquariophilie.
Livraisons et services à domicile
Proposez-vous des services à domicile ?
Oui. Avec le pet sitting, nous venons chez vous pour nourrir votre animal, jouer avec lui et lui donner toute l'attention qu'il mérite. Nous proposons également des visites vétérinaires à domicile, avec Baía Vet.
Quels sont les délais de livraison ?
À Lisbonne, nous livrons le jour même. Pour le reste du Portugal, comptez environ 72 heures. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 50 €.
Horaires
Êtes-vous ouverts le dimanche ?
Non. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 10h à 19h, et le samedi, de 15h à 18h.