Частые вопросы
Есть вопрос? Возможно, ответ уже здесь.
Мы собрали вопросы, которые нам чаще всего задают в магазине и в WhatsApp. Выберите тему.
Груминг
Вы делаете мытьё и стрижку?
Да. Мы предлагаем обычное мытьё, сухое мытьё, озоновые ванны и ванны с микропузырьками, а также стрижку, тримминг (стриппинг), кардинг и стрижку когтей. Груминг доступен в нашем магазине на Avenida Infante Santo.
Вы делаете груминг кошкам?
Да, мы также делаем груминг для кошек.
Нужно ли записываться заранее?
Рекомендуем записываться примерно за две недели.
Магазин и товары
Вы продаёте лечебные ветеринарные корма?
Да. У нас есть специальные корма и товары для собак и кошек с заболеваниями почек, диабетом и другими проблемами. Перед выбором такой диеты обязательно проконсультируйтесь с ветеринаром.
У вас есть товары для аквариумистики?
В настоящее время мы не продаём товары для аквариумистики.
Доставка и услуги на дому
Вы оказываете услуги на дому?
Да. В рамках пет-ситтинга мы приходим к вам домой, чтобы покормить питомца, поиграть с ним и уделить ему всё внимание, которого он заслуживает. Также мы проводим ветеринарные визиты на дом вместе с Baía Vet.
Сколько времени занимает доставка?
По Лиссабону мы доставляем в тот же день, по остальной Португалии — примерно за 72 часа. Доставка бесплатная при заказе от 50 €.
Часы работы
Вы работаете по воскресеньям?
Нет. Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и в субботу с 15:00 до 18:00.